> Assistència remota

SIMAN ofereix als seus clients el servei d'assistència remota des de les nostres instal·lacions.

Això ens permet de forma ràpida, eficaç i econòmica, resoldre els problemes de software dels seus sistemes i servidors.

Aquest servei és exclusiu per a clients amb contracte de manteniment o clients habituals, amb el càrrec corresponent.

El servei es porta a terme mitjançant una petita aplicació que s'ha d'executar a l'ordinador, i que permet als nostres tècnics accedir a ell. Sense necessitat de realitzar una instal·lació de software, i amb tota la seguretat al tractar-se d'una comunicació en canals segurs i amb l'autorització de cada sessió per part del client.

Al executar el programa una vegada descarregat, es genera un codi d'autorització i una clau d'accés que vostè haurà de facilitar al nostre tècnic per a autoritzar l'entrada al seu sistema.